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Nutzungshinweise zu Geschenkgutscheinen

So shoppst du mit dem Zalando Geschenkgutschein:

  • Unsere Geschenkgutscheine sind für das gesamte Sortiment auf Zalando.de gültig. Gutscheine, die über andere Ländershops gekauft wurden, sind nicht bei Zalando.de einlösbar.

  • Kombiniere für deine Bestellung gern so viele Zalando Geschenkgutscheine wie du möchtest – bis zu einem maximalen Gesamt-Guthabenwert von 1.000 Euro.

  • Es besteht kein Mindestbestellwert bei Bestellungen mit Geschenkgutscheinen.

  • Geschenkgutscheine sind gültig, bis das Guthaben aufgebraucht ist – ohne zeitliche Begrenzung.

  • Du hast einen Gutschein für die Zalando Lounge? Wir bitten um dein Verständnis, dass dieser nicht auf Zalando.de einlösbar ist.  

Bezahlen mit Zalando Geschenkgutscheinen:
Mit einem Geschenkgutschein kannst du bezahlen, während du bei Zalando bestellst – gib deinen Gutscheincode einfach im letzten Schritt der Bestellung in das Feld „Gutscheine und Rabattcodes” ein.

Alternativ kannst du den Gutschein als Guthaben in deinem Kundenkonto hochladen. Das Guthaben ist dann dort gespeichert und du kannst es für zukünftige Bestellungen nutzen. Wähle dazu einfach während der Bestellung die Zahlungsart „Guthaben” aus.

Eine genauere Beschreibung findest du auf unserer Hilfeseite zur Einlösung von Geschenkgutscheinen.

Rückerstattung von Geschenkgutscheinen:
Eine Barauszahlung eines Geschenkgutscheins ist leider nicht möglich. Wenn du Artikel an uns zurückschickst, verrechnen wir den Gutschein als Guthaben, welches du für deine nächste Bestellung einlösen kannst.

Auf unserer Hilfeseite zur Rückerstattung von Geschenkgutscheinen findest du weitere Details dazu.

Du findest den Gutscheincode nicht mehr?
Der Code lässt sich im Kundenkonto unter „Meine Gutscheine und mein Guthaben” erneut zusenden. Hast du den Gutschein als Geschenk erhalten, dann befindet sich der Code im Kundenkonto der Person, von der du den Gutschein bekommen hast.

 

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