de

Abholservice für Rücksendungen

Du möchtest deine Zalando Rücksendungen nicht immer selbst zur Post zu bringen?

Dann buche einfach eine Abholung von Zuhause! Voraussetzung dafür ist nur, dass du in einer dieser Städte wohnst:

  • München, Stuttgart 

  • Dortmund, Essen, Dresden 

  • Düsseldorf, Köln, Hamburg 

Wie kann ich den Service nutzen?

Um eine Abholung zu buchen, folge einfach dem Link zu unserer Buchungsseite. Wähle deine Stadt aus und gib deine Postleitzahl an - dir werden dann die möglichen Zeiträume für die Abholung vorgeschlagen. Du kannst den Zeitpunkt…

  • … im Voraus festlegen:

    Dein Paket wird zu deinem Wunschtermin innerhalb eines einstündigen Zeitfensters abgeholt. Den Termin kannst du bis zu 5 Tage im Voraus festlegen.

  • … für den selben Tag buchen:

    Dein Paket wird noch am selben Tag innerhalb je nach Partner innerhalb von 60 Minuten (München, Stuttgart und Dresden) bzw. 120 Minuten (alle anderen Städte) abgeholt. Alle verfügbaren Zeiträume werden dir direkt auf der Buchungsseite angezeigt.

Wir bitten um dein Verständnis, dass der Service noch nicht in jedem Bezirk verfügbar ist. Ob der Service in deinem Postleitzahlengebiet angeboten wird, kannst du auf deiner Buchungsseite prüfen.

Muss ich etwas bezahlen?

Während der Testphase kannst du den Service kostenlos nutzen. Nach dem Testzeitraum wird das Angebot gegen eine Gebühr buchbar sein.

Wer holt mein Paket ab?

Die Abholung erfolgt, je nach Stadt, durch die Lieferpartner Hoardtiramizoo und Trunkrs. Welcher Abholservice in deiner Gegend ist, siehst du auf der Buchungsseite, sobald du deine Stadt ausgewählt hast.

Can’t find what you are looking for?